Impressum

1. Rechtlicher Hinweis

RECHTLICHER HINWEIS

Für diese Website ist DUG Portugal, Unipessoal SA, mit Sitz in Rua do Esmeraldo, 47, 3. Stock, 9000-051 Funchal, Portugal, verantwortlich. Die Verwaltung und der Versand der Produkte erfolgen durch Tipple Operations LTD, ein in Irland registriertes Unternehmen mit Sitz in 25 Herbert Place, Dublin, Dublin 2, Irland (D02 AY86).

2. Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Inhaber: DUG Portugal, Unipessoal SA, nachfolgend „DUG“ genannt, mit Sitz in Rua do Esmeraldo, 47, 3. Stock, 9000-051 Funchal, Portugal.

Kontakt-E-Mail: info@duggroup.com

Auftragsverarbeiter:
Tipple Operations LTD, mit Sitz in 25 Herbert Place, Dublin, Dublin 2, Irland (D02 AY86), und der Registrierungsnummer 695207. Tipple Operations handelt als Importeur der Produkte.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen wird der Nutzer darüber informiert, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Abwicklung seines Kaufs sowie zur Aufrechterhaltung und Durchführung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und DUG verarbeitet werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, und solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen oder Ihre Rechte auf Widerspruch oder Löschung nicht ausüben. Davon unberührt bleibt die Speicherung der Daten, solange DUG den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegt.

Zur ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistungen kann es erforderlich sein, dass DUG bestimmte personenbezogene Daten an externe Dienstleister weitergibt, und zwar ausschließlich zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs.

DUG informiert insbesondere darüber, dass Ihre Daten an Tipple Operations LTD weitergegeben werden, damit dieses Unternehmen im Namen von DUG Produktbestellungen, Lieferungen sowie mögliche Rücksendungen oder Umtausche bearbeiten kann.

Sie werden darüber informiert, dass Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie Ihre Identität nachweisen und DUG per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: info@duggroup.com.

DUG verpflichtet sich, alle eingehenden Anfragen zu bearbeiten. DUG wird innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage antworten.

Je nach Komplexität der Anfrage oder Anzahl der eingegangenen Anfragen kann diese Frist jedoch auf bis zu drei Monate verlängert werden. Sollte dies erforderlich sein, werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage über die Verlängerung informiert.

Insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben, sind Sie berechtigt, bei der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen:

https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es

Die betroffene Person verpflichtet sich, die DUG zur Verfügung gestellten Daten ordnungsgemäß aktuell zu halten.

Sollten die von Ihnen bereitgestellten Daten falsch, unvollständig, veraltet oder ungenau sein, haften Sie für sämtliche direkten oder indirekten, materiellen oder immateriellen Schäden, die dadurch einem Dritten oder DUG entstehen können.

3. Kaufbedingungen

Diese Kaufbedingungen gelten für sämtliche Verkäufe der über diese Website angebotenen Produkte, nachfolgend „Produkte“ genannt.

Zusammen mit dem Angebot, dem Preis und der Beschreibung der Produkte auf der Website sowie gegebenenfalls den in diesem Dokument enthaltenen besonderen Bedingungen regeln diese Bedingungen das Rechtsverhältnis zwischen DUG Portugal, Unipessoal SA, nachfolgend „DUG“ genannt, und dem KUNDEN.

Diese Kaufbedingungen gelten so lange, wie sie auf der Website veröffentlicht sind, und beziehen sich auf den Erwerb von Produkten zu dem Zeitpunkt, zu dem diese Bedingungen verfügbar waren.

Die Zustimmung des KUNDEN zu diesen Kaufbedingungen ist eine zwingende Voraussetzung für den Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen dem KUNDEN und DUG.

Wir können ausschließlich Bestellungen von volljährigen Personen annehmen.

Identifikation der Parteien

Auf der einen Seite steht DUG als Betreiber der Website, mit Sitz in Rua do Esmeraldo, 47, 3. Stock, 9000-051 Funchal, Portugal, und der Steueridentifikationsnummer PT511179766.

Auf der anderen Seite steht der KUNDE, der volljährig sein muss und dessen Daten von ihm selbst in die entsprechenden Formulare eingetragen wurden.

Sämtliche in diesen Formularen enthaltenen Angaben wurden direkt vom KUNDEN eingegeben. Daher trägt der KUNDE allein und ausschließlich die Verantwortung für deren Echtheit und Richtigkeit.

Vertragsgegenstand

Mit der Zustimmung zu diesen Kaufbedingungen verpflichtet sich DUG, dem KUNDEN die über die Website erworbenen Produkte zur Verfügung zu stellen. Der KUNDE verpflichtet sich im Gegenzug, den zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Preis zu zahlen.

Registrierungsprozess

Für den Erwerb der von DUG über die Website angebotenen Produkte kann dem Nutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt die Möglichkeit zur Registrierung angeboten werden. Die Registrierung kann außerdem für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlich sein.

Der Nutzer kann sich jederzeit vor Beginn des Kaufvorgangs registrieren.

Während des Registrierungsprozesses ist der Nutzer allein für die Qualität der von ihm in die Formulare eingegebenen Daten verantwortlich.

Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu seiner Identität zu machen, wie sie in den Registrierungs-, Kauf- und Verifizierungsformularen verlangt werden. Außerdem verpflichtet er sich, sämtliche Registrierungsdaten zu aktualisieren, damit diese weiterhin wahrheitsgemäß, genau und vollständig bleiben.

Der Nutzer kann seine Daten jederzeit ändern und/oder aktualisieren, indem er auf sein Benutzerprofil innerhalb der Website zugreift.

Wir empfehlen jedoch, stets zu überprüfen, ob die eingegebenen und/oder geänderten Daten korrekt sind, insbesondere die E-Mail-Adresse und die Lieferadresse, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Nachdem der Nutzer seine Daten eingegeben und auf die Registrierungsschaltfläche geklickt hat, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail, um die während der Registrierung bereitgestellten Daten zu authentifizieren.

Der Versand und Empfang dieser E-Mail erfolgen normalerweise automatisch und in jedem Fall so schnell wie möglich.

Hat der Nutzer keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, kann dies auf eine vorübergehende Kommunikationsstörung oder auf einen Fehler in der angegebenen E-Mail-Adresse zurückzuführen sein.

In beiden Fällen muss der Nutzer uns so schnell wie möglich unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@duggroup.com.

Falls der Nutzer falsche, ungenaue oder unvollständige Daten bereitstellt oder DUG hinreichende Gründe zu der Annahme hat, dass die Informationen falsch, ungenau oder unvollständig sind, ist DUG berechtigt, dem Nutzer den gegenwärtigen oder zukünftigen Zugang zur Website oder zu einzelnen Dienstleistungen sowie deren Nutzung zu verweigern.

Datenschutzrichtlinie

Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter folgendem Link:

https://dugspiritseu.myshopify.com/es-es/policies/privacy-policy

Produkte

Sämtliche Informationen zu den von DUG angebotenen Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, Eigenschaften, Beschreibungen, Größe und Inhalt, stehen dem Nutzer auf der Website zur Verfügung und werden jeweils auf dem Bildschirm angezeigt.

Kaufsystem

Für den Erwerb der über die Website angebotenen Produkte kann eine Registrierung erforderlich sein.

In jedem Fall muss der Nutzer der Datenschutzrichtlinie und den Kaufbedingungen zustimmen sowie bestätigen, dass er volljährig ist.

Die personenbezogenen Daten müssen vollständig und korrekt angegeben werden, um Missverständnisse oder Probleme bei der Erbringung der Dienstleistung und bei der Lieferung der erworbenen Produkte zu vermeiden.

Die Produkte, die der Nutzer erwerben möchte, müssen ausgewählt und durch Anklicken des entsprechenden Symbols dem Warenkorb hinzugefügt werden.

Nach Auswahl der gewünschten Produkte muss der Nutzer das entsprechende Kaufformular ausfüllen, das zusammen mit einer Übersicht der ausgewählten Produkte, dem Gesamtpreis, den geltenden Steuern und gegebenenfalls den Versandkosten auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Die Überprüfung dieser Angaben liegt allein und ausschließlich in der Verantwortung des Nutzers.

DUG haftet gegenüber dem Nutzer nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in der Bestellung, sofern DUG die in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte geliefert hat.

Falls der Nutzer falsche, ungenaue oder unvollständige Daten bereitstellt oder DUG hinreichende Gründe zu der Annahme hat, dass die Angaben falsch, ungenau oder unvollständig sind, behält sich DUG das Recht vor, den Kauf des KUNDEN zu stornieren.

In diesem Fall wird DUG den Nutzer informieren und die gezahlten Beträge unter Abzug der durch die Transaktion entstandenen Kosten zurückerstatten.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der entsprechenden Mitteilung.

Nach dem Ausfüllen des Kaufformulars muss der Nutzer diesen Bedingungen zustimmen und bestätigen, dass er volljährig ist.

Nach der Zustimmung wird der Nutzer auf eine Online-Zahlungsplattform weitergeleitet, auf der der Kauf mit einer der akzeptierten Zahlungsmethoden abgeschlossen werden kann.

Nach Bestätigung der Transaktion erhält der Nutzer eine E-Mail mit den Informationen zu seiner Bestellung.

Preise

Die Eigenschaften und Preise der Produkte werden auf dem Bildschirm in Euro angegeben und enthalten die jeweils geltenden Steuern.

Die angezeigten Preise sind zu jedem Zeitpunkt gültig, sofern kein Druck- oder Tippfehler vorliegt.

Die Steuern werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Die auf der Website angegebenen Preise ersetzen alle zuvor veröffentlichten Preise und gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

DUG verpflichtet sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um diese Preise beizubehalten, behält sich jedoch das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Zahlungsmethoden und Sicherheit

DUG nimmt Bestellungen jederzeit entgegen, 24 Stunden am Tag und an jedem Wochentag.

DUG bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, damit der Nutzer diejenige auswählen kann, die seinen Bedürfnissen am besten entspricht.

Kreditkarte: Der Nutzer kann seine Einkäufe mit den als akzeptiert angegebenen Kreditkarten bezahlen.

Der Kauf wird über ein Zahlungsportal abgewickelt, um die vollständige Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten des Nutzers zu gewährleisten.

Der Nutzer muss bestätigen, dass die verwendete Kreditkarte ihm gehört oder dass der Karteninhaber ihn zur Nutzung der Karte ermächtigt hat.

Kreditkarteninhaber unterliegen den Prüfungen und Genehmigungsverfahren des jeweiligen Kartenherausgebers.

Falls der Kartenherausgeber die Autorisierung der Zahlung an DUG ablehnt, haftet DUG nicht für dadurch entstehende Lieferverzögerungen.

DUG behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn die vom Nutzer bereitgestellten Daten nicht überprüft werden können oder wenn DUG davon ausgeht, dass das Produkt zum Weiterverkauf erworben wurde.

DUG haftet nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen, die auf eine fehlende Genehmigung durch das Zahlungssystem zurückzuführen sind.

Versand, Umtausch und Rückgabe

Der Versand der Produkte erfolgt durch Tipple Operations LTD, ein in Irland registriertes Unternehmen mit Sitz in 25 Herbert Place, Dublin, Dublin 2, Irland (D02 AY86), und der Registrierungsnummer 695207.

Tipple Operations handelt als Importeur sowie als Logistik- und Verkaufsdienstleister für die Produkte von DUG.

Kundendienst nach dem Kauf und Kontakt

Unsere Kundenserviceabteilung bietet einen Kundendienst nach dem Kauf an, um bei Problemen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Lieferungen zu helfen und den Kunden eine schnelle und effiziente Antwort zu geben.

Bei Fragen, Unklarheiten, Beschwerden oder Vorschlägen zu einer Bestellung oder einem Online-Kauf muss der Nutzer eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@duggroup.com.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

DUG garantiert dem Nutzer, Inhaber der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den verkauften Produkten zu sein und/oder gegebenenfalls über die erforderliche Genehmigung für deren Vermarktung über die Website zu verfügen.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Produkte sowie deren Inhalte, Verpackungen, Materialien und sonstige Bestandteile durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt sind, deren Inhaber DUG und/oder Dritte sind.

Der Erwerb der Produkte und die Nutzung der Website von DUG gelten unter keinen Umständen als Verzicht, Übertragung, Lizenzierung oder vollständige beziehungsweise teilweise Abtretung der geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte von DUG oder gegebenenfalls eines entsprechenden Dritten an den Nutzer.

Der Nutzer darf die Website, ihre Inhalte oder die über die Website erworbenen Produkte unter keinen Umständen verändern, verwerten, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich zugänglich machen, sofern er nicht zuvor eine ausdrückliche und speziell zu diesem Zweck erteilte Genehmigung von DUG oder gegebenenfalls von dem entsprechenden Dritten erhalten hat.

Änderung der Bedingungen

DUG behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung zu ändern, wenn DUG dies für angemessen hält oder um den Text an gesetzliche oder technologische Änderungen beziehungsweise an Änderungen der vertraglichen Beziehungen mit Dritten anzupassen.

Der Nutzer wird über solche Änderungen ordnungsgemäß informiert.

Teilunwirksamkeit

Sollte ein Teil dieser Kaufbedingungen gegen geltendes Recht verstoßen und daher unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen rechtmäßigen Bestimmungen davon unberührt.

Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Teile der Vertragsbedingungen neu zu verhandeln und die überarbeiteten Bestimmungen in die übrigen Vertragsbedingungen aufzunehmen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Kaufbedingungen unterliegen spanischem Recht und sind nach diesem auszulegen.

Die Parteien vereinbaren, sämtliche Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten zunächst außergerichtlich beizulegen.

Nur wenn dies nicht möglich ist, werden die Parteien die Angelegenheit den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten vorlegen.

Falls der Nutzer als Verbraucher gilt, sind für sämtliche Streitigkeiten die Gerichte am Wohnsitz des Nutzers zuständig.

In diesem Fall wird der Nutzer darüber informiert, dass er als Verbraucher das Recht hat, eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten über die von der Europäischen Kommission entwickelte Online-Streitbeilegungsplattform zu beantragen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/